1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Beziehungen zwischen First Class Schuh- & Schlüsseldienst (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Nutzung gültige Fassung.
2. Dienstleistungen
Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:
- Schlüsseldienst – Professionelle Türöffnungen und Schlüsselduplikation, bei der sich der Kunde ausgesperrt hat oder neue Schlüssel benötigt.
- Schuhreparatur – Erstklassige Reparaturdienste für alle Arten von Schuhen zur Verlängerung deren Lebensdauer.
- Uhrenreparatur – Batteriewechsel, Armbandwechsel und weitere Uhrenreparaturen direkt vor Ort.
- Graveurservice – Präzise und individuelle Gravuren für persönliche Geschenke oder Erinnerungsstücke.
Die Dienstleistungserfüllung erfolgt nach fachmännigem Ermessen und nach den anerkannten Regeln der Technik.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Auftragserteilung abzugeben.
Der kommt durch die Nutzung der Dienstleistungen oder die Abgabe einer Bestellung zustande. Mit der Leistungserbringung durch den Anbieter ist der Vertrag zustande gekommen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Soweit nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich um Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Auszahlungsanspruch wird nachträglich anhand der Leistungserbringung berechnet. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich zum Zeitpunkt der Leistungserbringung in bar oder nach vorheriger Absprache.
Hinweis zum Schlüsseldienst: Unser Anbieter bietet Festpreise am Telefon an, die keine versteckten Kosten enthalten. Die Preise werden vorab kommuniziert und sind verbindlich.
5. Leistungserbringung
Die Dienstleistungen werden von qualifiziertem Fachpersonal ausgeführt. Der Anbieter verpflichtet sich, die Leistung fachgerecht und termingerecht zu erbringen.
Termine und Zeitangaben sind nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wird. Bei Verzögerungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, verlängern sich angemessene Fristen.
6. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur dann, wenn dieser eine zwingende gesetzliche Verletzung grob fahrlässig oder vorsätzlich verletzt hat. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Schänder aus Betriebsunterbrechung wird im Falle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt.
Die Haftung ist in jedem Fall auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.
7. Gewährleistung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Verbraucher haben die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Erbringung der Leistung.
Leistungs- und Lieferengpässe, die außerhalb unseres Einflusses liegen (z.B. Lieferengpässe von Ersatzteilen bei Uhrenreparaturen), berechtigen uns, die Leistung zeitlich entsprechend zu verlängern.
8. Widerrufsrecht
Da es sich um Dienstleistungen handelt, die auf individuellen Wünschen des Kunden beruhen und dessen spezifischen Anforderungen angepasst sind, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
Soweit eine gesetzliche Widerrufsfrist besteht, gilt diese nur für Verträge, die im Fernabschlussverfahren geschlossen wurden, und beginnt mit Vertragsschluss.
Die per E-Mail an doenetas@hotmail.de oder telefonisch an +49 152 22323818 an uns gesendeten Widerrufserklärungen sind ausreichend.
9. Datenschutz
Der Kunde willigt ein, dass seine personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).
Stand: Juni 2026